La presente Política de Privacidad describe cómo Ana Rizo Ruiz recoge, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio web https://anarizopsicologa.es/.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los siguientes puntos:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Ana Rizo Ruiz
NIF: 45839355X
Dirección Postal: Carrer d’Equador, 5, bungalow 7, 03509 Finestrat, Alicante.
Correo electrónico: anarizo.psico@gmail.com
Actividad: Psicología Clínica (Colegiada CV13399).
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
Gestión de consultas: Atender las solicitudes de información y citas recibidas a través del formulario de contacto.
Prestación del servicio: En caso de contratar terapia, gestionar la relación asistencial y clínica.
Comunicaciones: Si el usuario lo autoriza expresamente, envío de newsletters o noticias relacionadas con el bienestar psicológico.
Gestión técnica: Gestionar las citas mediante WhatsApp Business y realizar sesiones online vía Google Meet.
3. CATEGORÍA DE DATOS Y DATOS DE SALUD
Además de datos identificativos (nombre, email, teléfono), a través del formulario se solicita el «motivo de consulta». Este dato se considera información de categoría especial (salud) según el RGPD y es tratado con la máxima confidencialidad, bajo secreto profesional y medidas de seguridad reforzadas.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al marcar las casillas de aceptación de nuestro formulario y la ejecución de un contrato o precontrato para la prestación de servicios profesionales de psicología.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la prestación del servicio se utilizan las siguientes herramientas que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (con marcos de seguridad adecuados):
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron. En el caso de pacientes, la historia clínica se conservará durante el plazo legal obligatorio (mínimo 5 años según la normativa de autonomía del paciente). Los datos de consultas genéricas se eliminarán tras 1 año si no se inicia el servicio.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
8. SEGURIDAD
Ana Rizo Ruiz se compromete al uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta la especial sensibilidad de los datos de salud tratados en este despacho online.